األسئلة األكثر تكررا

قمنا بتجميع األسئلة األكثر شيوعًا التى تأتي لفريق الدعم الخاص بنا على موقع decopoli.com.tr لتوفير اإلجابات عليها. إذا لم تتمكن من العثور على اإلجابة على السؤال الذي يشغل بالك هنا، فيمكنك التواصل معنا من خالل صفحة االتصال بنا.

توصيل سريع

يتم تسليم المنتجات المتوفرة في المخزون إلى شركات الشحن  خالل 3 أيام عمل.

اإلرجاع غير المشروط في غضون 14 يوما

صالح لجميع المشتريات

دفع آمن

موقعنا حاصل على شهادة أمان .SSL ال يمكن لشخص آخر الحصول على معلومات بطاقتك االئتمانيةü,

كيف يمكنني الدفع/الشراء؟

خيارات الدفع متاحة عن طريق التحويل المصرفي أو بطاقة االئتمان.

هل التسوق على decopoli.com.tr آمن؟

موقعنا حاصل على شهادة أمان .SSL ال يمكن لشخص آخر الحصول على معلومات بطاقتك االئتمانية. بمعنى آخر، يتم إرسال معلوماتك إلى البنك الذي تتعامل معه باستخدام نظام تشفير خاص وتتم المعاملة بأمان. ال يتم تخزين معلومات بطاقتك االئتمانية من قبلنا.

هل منتجاتك مضمونة؟

نعم ، منتجاتنا مضمونة لمدة عامين.

متى سأستلم منتجاتي؟

سيتم توصيله إلى عنوانك في غضون أسبوع واحد على أبعد تقدير من تاريخ طلبك.

لقد ألغيت طلبي ؛ متى سيتم إعادة الدفع إلي؟

بعد أن تطلب إلغاء طلبك الذي يتوافق مع شروط اإللغاء، وبعد استالمنا للمنتجات ذات الصلة، سيتم استرداد أموالك من خالل الطريقة التي قمت بها بالدفع في غضون 3 إلى 5 أيام عمل في المتوسط.

×